Social Media - rozmowa w sieci
Na przestrzeni lat model
komunikacji z
konsumentami ulegał zmianom i
przybierał formę dostosowaną do
dostępnych w
danym czasie mediów,
rozwiązań marketingowych.
Sposób przekazywania informacji był jednostronny -
firmy prowadziły monolog, a my
byliśmy jedynie konsumentami treści,
którzy swoją opinią o
marce,
produkcie czy usłudze mogli podzielić się jedynie z
najbliższym otoczeniem.
Od chwili pojawienia się Internetu, model
komunikacji ewoluował i
przybrał formę dialogu.
Teraz każdy z
nas może tworzyć informacje i
rozprzestrzeniać je w
błyskawicznym tempie,
wykorzystując do
tego narzędzia społecznościowe,
dostosowane do
naszych potrzeb.
W dzisiejszych czasach, dzięki dialogowi, marki zyskują sympatię i lojalność klientów. Klient, który ma świadomość, że marka się nim interesuje, nie tylko nie pójdzie do konkurencji, ale przede wszystkim – opowie o stojących za nią produktach lub usługach swoim znajomym, a nawet więcej - szerokiemu gronu Internautów! Badania dowodzą, że rekomendacja, nawet ta wirtualna, jest więcej warta niż inna reklama. Usłyszana od przyjaciela, osoby podobnej do nas, a nie z telewizora, radia czy plakatu, jest bardziej wiarygodna!
Tworząc koncepcję strategiczną działań dla Państwa marki, wykorzystamy kanały komunikacyjne, dzięki którym umiejętnie rozpowszechnimy informacje o niej wśród Internautów, wpłyniemy na opinie odbiorców przekazu, stworzymy oraz wesprzemy społeczności, które mogą być zainteresowane Państwa marką - wykreujemy pozytywny wizerunek Twojej marki w Internecie.
Co oferujemy?
W celu zwiększenia świadomości o Państwa marce/produkcie/usłudze, kreowania wizerunku marki proponujemy:
-
obecność na portalu społecznościowym Facebook - zbudowanie społeczności wokół marki to dzisiaj jeden z najskuteczniejszych sposobów jej promocji oraz tworzenia lojalnego grona klientów
-
obecność na portalu społecznościowym Google+ - zbudowanie zaangażowanej społeczności wokół marki na portalu, który jest ściśle zintegrowany z innymi produktami Google, gwarantuje lepszą widoczność w najpopularniejszej wyszukiwarce na świecie
-
Buzz Marketing - generowanie szumu (Buzz) wokół produktu lub marki. Informacje oraz atrakcyjne przekazy o produkcie/marce pojawią się we wszystkich kluczowych miejscach, czyli tam, gdzie znajduje się potencjalna grupa docelowa.
Niezaprzeczalne fakty:
-
Portal społecznościowy Facebook skupia prawie 800 mln użytkowników na całym świecie – w Polsce jest to ponad 7, 5 mln, a liczba użytkowników stale rośnie! – www.socialbakers.com
-
Łączną liczbę polskich like pages z danymi teleadresowymi estymuje się na 71 tysięcy!! - SmartNet Research & Solution
-
Rekomendacje znajomych oraz internetowe opinie konsumentów cieszą się największym poziomem zaufania do reklam - Nielsen Global Online Survey (03.2011).
-
Portal społecznościowy Google+ zyskuje nowych użytkowników w błyskawicznym tempie – na portalu zalogowanych jest już 62 mln użytkowników – www.venturebeat.com